МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ
FlyArystan әуекомпанияның ___ ______ 20__ жылғы FS ___ рейсіне қатысты төтенше жағдай орын алғанын өкінішпен растайды.
Жолаушыларымыздың, экипаждың және олардың отбасыларының қауіпсіздігі мен қолдау сезінуін қамтамасыз ету біздің басты құндылығымыз болып қала береді.
Туыстары мен жақындары үшін
• Сенім телефоны: Ақпарат алу үшін +7 727 244 55 52, 8 800 080 0440 нөмірі бойынша бізге хабарласыңыз.
• Көмек орталықтары: Біздің қолдау орталықтарымыз келесі мекенжайлар бойынша жұмыс істейді:
Ресми ақпарат
Сенімді ақпарат осы сайтта және әлеуметтік желілердегі біздің ресми парақшаларымызда жарияланатын болады:
БАҚ сұрақтары бойынша pr@flyarystan.com хабарласуыңызды сұраймыз
Онлайн тіркеу жоспарланған ұшу уақытынан 30 күн (Қытайға/дан, Бішкекке/тен ұшатын рейстерге 10 күн) бұрын ашылып, Қазақстан бойынша ішкі рейстерге жоспарланған ұшу уақытынан 40 минут бұрын және халықаралық рейстерге 60 минут бұрын жабылады. Сіз онлайн-тіркеуден тек біздің сайтымызда немесе мобильді қосымшамызда өте аласыз.
Әуежайда рейске тіркелу, iJan терминалдарын қоса алғанда, ақылы қызмет болып табылады. Ал онлайн тіркелу – әрқашан тегін. Рейске тіркелу және ұшаққа отырғызу ережелері мына жерде.
Планетаны сақтайық! Қағаз қалдықтарын азайтуға көмектесіңіз! Тегін онлайн тіркеуден өткеннен кейін электрондық отырғызу талонының түпнұсқасын (QR коды бар) телефоныңызға сақтаңыз. Оны тексеру кезінде әуежай қызметкерлеріне және отырғызу кезінде әуекомпания агенттеріне телефоныңыздан көрсету жеткілікті. Ijan терминалдары арқылы отырғызу талонын басып шығару - ақылы. Толығырақ мына парақшада "Отырғызу талоны" бөлімінде таба аласыз.
Онлайн-тіркелу барлық жолаушылар үшін қол жетімді, тек:
Онлайн режимінде тіркеуден өтіп, бірақ отырғызу талонын тек әуежайдағы тіркеу пунктінде тіркеу аяқталуына 40 минуттан (ішкі рейстер) және 60 минуттан (халықаралық рейстер) кешіктірмей алуға тиiс жолаушылардың санаттары:
Тіркеуден бас тартқаннан кейін билетті қайтаруға болады немесе ұшу күнін тариф шарттарына сәйкес өзгертуге болады (тариф шарттарына сілтеме).
Сапарға жолжүкпен шықсаңыз, оны әуежайда алдымен тіркеп, арнайы бағанада тапсыруыңыз қажет.
Қазақстан бойынша ішкі рейстер үшін:
жолаушы жолжүкті iJan терминалы арқылы өзі тіркеп, оны FlyArystan "Жолжүкті ресімдеу" бағанасында кесте бойынша ұшу уақытына дейін 40 минуттан кешіктірмей тапсырады.
Халықаралық рейстер үшін:
жолжүк FlyArystan тіркеу бағанасында рейстің ұшуына 60 минуттан кешіктірмей тіркеледі және тапсырылады.
Егер сіз онлайн тіркелген болсаңыз, бірақ қандай да бір себептерге байланысты отырғызу талоныңызды сақтай / басып шығара алмасаңыз, отырғызу талонын әуежайда ijan өзіне-өзі қызмет көрсету терминалы (киоскі) арқылы басып шығара аласыз.
Талонды сіздің рейсіңізге тіркеу аяқталғанға дейін басып шығаруыңыз қажет — ұшу уақытына 40 минуттан кешіктірмей.
Отырғызу талонысыз жолаушы рейске қабылданбайды, ал билет жойылады.
iJan арқылы отырғызу талонын басып шығару қызметі тек ішкі рейстерге қолжетімді. Қызмет ақысы: 500 теңге. Толығырақ.
*Халықаралық рейстерге отырғызу талондары саяхаттауға қажетті құжаттарды тексергеннен кейін әуежайдағы тіркеу бағанында тегін беріледі.
Желіде Онлай-тіркеу кезінде жүйе автоматты түрде орындарды кездейсоқ тәртіпте тағайындайды. Егер сіз тағайындалған орынды ауыстырғыңыз келсе, таңдаған қатарға байланысты төлем жасауыңыз керек.