• Бронирование и управление
  • Информация
  • Помощь

Онлайн-регистрация на рейс

Фамилия(латинскими буквами)
Номер бронирования

Онлайн-регистрация открывается за 30 дней (для рейсов из/в Китай и Бишкек за 10 дней) до вылета, закрывается за 40 минут до вылета на рейсах по Казахстану и за 60 минут на международных рейсах. Пройти онлайн-регистрацию можно только на нашем сайте или в мобильном приложении FlyArystan.

Регистрация на рейсы в аэропорту, включая терминалы iJan, является платной услугой. Регистрация онлайн – всегда бесплатная. Детальнее с правилами регистрации и посадки можно ознакомиться здесь.

Сохраните планету! Помогите сократить бумажные отходы! Используйте электронный посадочный талон (содержит QR код), сохранив его в телефоне после прохождения бесплатной онлайн-регистрации! Покажите э-посадочный на экране своего смартфона сотрудникам аэропорта при прохождении досмотра и на посадке агентам авиакомпании. Печать посадочного талона через терминалы iJan - платная услуга. Подробнее тут во вкладке "Посадочный талон".

Кто может воспользоваться онлайн регистрацией?

Онлайн-регистрация доступна для всех пассажиров, кроме:

  • Пассажиров чартерных рейсов FlyArystan;
  • Пассажиров, которые приобрели дополнительное место;
  • Пассажиры младше 16 лет, путешествующие без взрослых (несопровождаемые дети).

Следующие категории пассажиров могут зарегистрироваться онлайн, но посадочные талоны можно получить только на стойке регистрации в аэропорту за не менее 40 минут (внутренние рейсы) и 60 минут (международный рейсы) до окончания регистрации:

  • пассажиры с ограниченной подвижностью или нуждающиеся в специальной помощи;
  • пассажиры, которые приобрели услугу по перевозке животных;
  • пассажиры, которые должны предъявить банковскую карту на стойке регистрации в соответствии с антифрод-политикой авиакомпании
  • пассажиры, которые перевозят оружие, амуницию.

Если планы изменились

Отменить онлайн-регистрацию можно не позднее, чем за 40 минут до вылета, в разделе «Управление бронированием» на сайте и в мобильном приложении.

После отмены регистрации, билет можно вернуть или изменить дату за 2 часа до вылета в соответствии с условиями тарифа 

Если я путешествую с багажом, могу ли я с мобильным посадочным пройти сразу на посадку?

Если вы путешествуете с багажом, Вам требуется зарегистрировать и сдать багаж в багажное отделение.

Для внутренних рейсов по Казахстану: регистрация и сдача багажа в аэропортах, оборудованных терминалами iJan, пассажир самостоятельно регистрирует багаж через этот терминал (видео-инструкция) и сдает его на стойке FlyArystan "Оформление багажа" не позднее 40 минут до вылета для внутренних рейсов.

Для международных рейсов: багаж регистрируется и сдается пассажиром на стойке регистрации не позднее 60 минут до вылета рейса по расписанию.

Я зарегистрировался онлайн, но у меня нет возможности распечатать или сохранить посадочный талон, что мне делать?

Если вы прошли онлайн-регистрацию, но не смогли сохранить или распечатать посадочный талон, вы можете сделать это в аэропорту через терминал (киоск) самообслуживания iJan.

Распечатать талон необходимо до окончания регистрации — не позднее чем за 40 минут до вылета вашего рейса. 

Без посадочного талона пассажиры к рейсу не допускаются, а билет аннулируется.

Услуга за печать посадочного талона доступна только на внутренних рейсах, в киосках iJan. Тариф на услугу: 500 KZT. Подробнее здесь.

*Посадочные талоны на международные рейсы выдаются бесплатно на стойке регистрации в аэропорту после проверки проездных документов.

В процессе онлайн-регистрации система требует оплату, разве эта услуга платная?

При онлайн-регистрации система автоматически назначает места в случайном порядке. Если вы желаете изменить назначенное место, необходимо внести оплату в зависимости от выбранного Вами ряда и места.