• Бронирование и управление
  • Информация
  • Помощь

Музыкальные инструменты на рейсах FlyArystan 


Музыкальный инструмент в салоне самолета может быть перевезен в качестве:

  • Ручной клади (только если соответствует разрешенным габаритам и весу, см. ниже);
  • На заранее выкупленном отдельном месте;
  • Одной дополнительной единицы ручной клади на пассажира. Размеры и вес инструмента не должны превышать 110х30х30 см и 10 кг. Инструмент должен быть надежно упакован в футляр и обеспечивать безопасность при транспортировке. Услуга платная (ознакомьтесь с подробной информацией ниже).

Правила перевозки ручной клади:

Размер, вес и количество ручной клади:

    1. Одна единица ручной клади на каждого пассажира.
    2. Бесплатно можно провезти максимум – 5 кг. Максимальные габариты – 56x23x36 см.
    3. Платно можно увеличить до 10 кг, однако количество и размеры остаются неизменными - одна единица ручной клади с габаритами 56x23x36* см
    4. Любая ручная кладь, включая музыкальный инструмент, должна помещаться в стандартизатор со всеми деталями (упаковка, чехол и т.д.)

 

* Музыкальный инструмент, не превышающий этих параметров считается ручной кладью, НО так как количество ручной клади ограничено (1 единица), все остальные вещи пассажира должны быть сданы в багаж после его оплаты.

 

В целях заботы о пассажирах (право других пассажиров на достаточное место для их ручной клади) и ради сохранности музыкального инструмента, мы предлагаем также возможность на покупку рядом стоящего места для музыкального инструмента (cм. информацию ниже), если он (включая чехол) превышает габариты ручной клади. Строгие правила по ручной клади у лоукост перевозчиков обусловлены тем, что на одном борту летит большое количество пассажиров и у каждого должна быть возможность разместить свою ручную кладь. Данные правила применяются и другими лоукост перевозчиками в мире.

 

Если инструмент больше установленных размеров:

    1. Для оформления билета с музыкальным инструментом, требующим дополнительного места в салоне самолета, важно непосредственно (перед покупкой) обратиться в контакт центр FlyArystan по номеру +7 727 331-10-10; WhatsApp чат +7 702 702-02-27 (звонки не принимает), или Live-chat
    2. Стоимость услуги соответствует стоимости дополнительного места на борту по текущему доступному тарифу
    3. Если услуга не оформлена, музыкальный инструмент необходимо сдать в багажное отделение (авиакомпания не несет ответственность за сохранность инструмента) или оставить в камере хранения аэропорта.

Музыкальный инструмент в качестве одной дополнительной единицы ручной клади

Данная услуга предоставляет возможность провоза музыкального инструмента в салоне воздушного судна в качестве дополнительной единицы ручной клади. Услуга является платной.

Услуга доступна:

  • на внутренних и международных рейсах;
  • взрослым пассажирам и детям.

Количество музыкальных инструментов, перевозимых на борту по услуге SSR MUSI, ограничено:

  • максимум 3 музыкальных инструмента на один рейс;
  • не более 1 музыкальный инструмент на одного пассажира.

Музыкальный инструмент перевозится в салоне воздушного судна и размещается на багажной полке.

Размеры и вес инструмента не должны превышать:

  • Габариты: 110 х 30 х 30 см;
  • Вес: 10 кг.
  • Инструмент должен быть надёжно упакован в футляр и обеспечивать безопасность при транспортировке.

Услуга доступна для самостоятельного оформления:

  • на официальном сайте авиакомпании;
  • в мобильном приложении;
  • через контакт-центр;
  • через тур.агентства;
  • в аэропорту (при наличии доступного количества инструмента на рейсе).

Покупка услуги онлайн или через контакт-центр доступна не позднее чем за 1 час до запланированного вылета рейса.

Пассажирам с данной услугой доступна регистрация:

  • онлайн;
  • в аэропорту (за отдельную плату).

Размещение инструмента на борту осуществляется под ответственность пассажира.

Авиакомпания не несёт ответственности за возможные повреждения в случае ненадлежащей упаковки. В случае превышения установленных габаритов и/или веса, музыкальный инструмент может быть оформлен в качестве зарегистрированного багажа за дополнительную плату в соответствии с тарифами авиакомпании.

Компания не несет ответственность за сохранность.

В случае отказа от услуги по инициативе пассажира возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами возврата дополнительных услуг авиакомпании.

 

Обратите внимание: на борту каждого рейса FlyArystan может разместиться до 188 пассажиров, и количество мест на полках для ручной клади ограничено. В связи с этим очень важно соблюдать установленные нормы ручной клади. Мы просим каждого пассажира с уважением относиться к данным требованиям, в противном случае мы будем вынуждены отказать в перевозке.

Благодарим за понимание и сотрудничество! Для дополнительной информации посетите страницу Специальные услуги.